Det er viktig at du er nøyaktig når du beskriver feilsituasjoner. Eksempler på viktig informasjon kan være:

• hva slags utstyr som er involvert
• hvilket program du brukte da feilen oppsto.
• når og hvor situasjonen oppsto (dato, tid og sted)
• hvilke programmer som kjørte da situasjonen oppsto

Dette er eksempler på relevant informasjon som vil gjøre feilsøkingen lettere, men det kan også være annen relevant informasjon du kan gi oss for å lette feilsøkingen.

Henvend deg til brukerstøtte

Du kan registrere nye, eller få en oversikt over dine tidligere henvendelser her.