Brukernavn og passord
Brukernavn og passord er personlig, og du må sørge for at andre ikke får kunnskap om, eller tilgang til disse.
Glemt passord
Dersom du ikke er tilknyttet en av våre videregående skoler må du kontakte Brukerstøtte på fylkeshuset. Se Kontaktpersoner.
Hjelp til pålogging
Det kan noen ganger være vanskelig å skille de forskjellige karakterene (bokstaver og tall) fra hverandre. Før du kontakter skolens IKT-ansvarlig (brukerstøtte), bør du ha sjekket dette?
Ll = bokstaven stor L og liten l
Ii = bokstaven stor I og liten i
Oo = bokstaven stor O og liten o
0 = tallet null
1 = tallet en
Dersom du har hatt for mange mislykkede forsøk på pålogging vil kontoen (brukernavnet) ditt blir låst. Du må da ta kontakt med skolens IKT-ansvarlig (brukerstøttetjeneste)
Endre passord?
Brukernavn og passord er personlig, og du må sørge for at andre ikke får kunnskap om, eller tilgang til disse.
Når du har endret passordet ditt, vil det ta tid før det nye passordet blir aktivert i alle IT-systemer. Du må da benytte ditt gamle passord til endringene er aktivert. Dersom du har et gyldig passord, men ønsker å endre dette kan du logge deg inn via denne linken: Endre passord.
Passordet må ellers:
- ikke være på mindre 8 tegn
- ikke være et ord eller en del av et ord som finnes i noen ordliste på noe språk
- ikke være et navn (personnavn, stedsnavn, navn fra filmer eller bøker, for eksempel ikke navn fra faglitteratur)
- ikke ha noe med deg å gjøre (ikke bosted, telefonnummer osv.)
- ikke inneholde de norsk bokstavene æ,ø eller å
- inneholde minst to tall (0-9)
